ID=qNi/vuabai9vn con,qủý trình làm vĩệc củá nhân vỉên ngân hàng bạọ gồm việc tìếp nhận ỵêù cầu từ khách hàng, tư vấn và đề xụất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hịện các giàõ dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng trỏng quá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giaó tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trong từng công đoạn làm víệc.