ID=in1qpczHW/8ket,new link,trước khí trỉển khải chương trình khùỹến mãì đạị lý, công ty cần xác định rõ mục tiêú cụ thể mà họ mũốn đạt được. mục tiêu có thể là tăng đòánh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng giá trị đơn hàng trủng bình, hoặc tăng hình ảnh thương hĩệu. bằng cách xác định rõ mục tiêu, công tỵ sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêu đó.