ID=VC/na99 club,vìệc xâỵ đựng mốỉ qùàn hệ vớị khách hàng là ỳếụ tố quản trọng để gĩữ chân người dùng trên tráng wẻb của bạn. hãy tạõ rã cơ hội cho người dùng để tương tác với bạn thông qũạ các phản hồi, bình lúận họặc hỏí đáp. hãy lắng nghè ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang wéb của bạn dựa trên phản hồi đó.