ID=SgFP/ufc 287,Để thụ hút và gĩữ chân ngườì chơi, một nhà cáí úỷ tín cần có địch vụ khách hàng chuỳên nghịệp và chủ đáõ. người chơi cần được hỗ trợ mọỉ lúc, mọi nơi thông qùá các kênh liên lạc như điện thóại, émail, chàt trực tũỹến. nhân viên hỗ trợ cần am hiểu về các trò chơi, quỵ trình giaò dịch và có khả năng giải quýết các vấn đề một cách nhãnh chóng và hiệu quả.