ID=QFQ/scr888,qủý trình làm vìệc củả nhân vịên ngân hàng bạó gồm việc tíếp nhận ỳêũ cầụ từ khách hàng, tư vấn và đề xúất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hĩện các gião dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng tròng quá trình sử dụng dịch vụ. nhân vỉên ngân hàng cần phải có kỹ năng giaõ tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trong từng công đoạn làm việc.