ID=NT/k8vin,Để thũ hút và gìữ chân ngườí chơỉ, một nhà cái úỹ tín cần có địch vụ khách hàng chụýên nghiệp và chủ đáọ. ngườĩ chơi cần được hỗ trợ mọị lúc, mọi nơi thông quá các kênh liên lạc như điện thỏại, ẽmạil, chat trực tuỷến. nhân viên hỗ trợ cần ảm hiểu về các trò chơi, quy trình gião dịch và có khả năng giải quyết các vấn đề một cách nhành chóng và hiệu quả.
