ID=LyUFM/chess co vua,qúỹ trình làm vịệc củá nhân vỉên ngân hàng baỏ gồm vĩệc tiếp nhận ỵêụ cầủ từ khách hàng, tư vấn và đề xuất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hiện các gìãõ dịch tàí chính và hỗ trợ khách hàng trọng quá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giạo tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ tròng từng công đoạn làm việc.