ID=Iy/rắn ăn mồi,trước khí trĩển khài chương trình khùỵến mãi đạỉ lý, công tỹ cần xác định rõ mục tìêu cụ thể mà họ múốn đạt được. mục tiêụ có thể là tăng đóánh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng giá trị đơn hàng trũng bình, hòặc tăng hình ảnh thương hiệu. bằng cách xác định rõ mục tiêu, công tý sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêu đó.