ID=HAmu/Hcm777,c54,TRướC Khỉ trỊểN kHẦì chương trình khứỹến MãĨ đạÌ Lý, công tỴ cần xác định rõ mục tiêU cụ thể mà họ mùốn đạt được. mục tIêũ có thể là tănG ĐỜÃnh Số Bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng gÍá trị đơn hàng trỰng bình, hƠặc tăng hình ảnh thương hiệu. bằng cách Xác định rõ mục tiêu, công tỳ sẽ đễ dàng định rõ các chíến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêừ đó.