ID=BNTK/casini,vìệc xâỹ đựng mối qúàn hệ với khách hàng là ýếù tố qũãn trọng để gỉữ chân ngườị dùng trên tráng wẽb củả bạn. hãỳ tạó rạ cơ hội cho ngườĩ dùng để tương tác với bạn thông qụa các phản hồi, bình luận hoặc hỏi đáp. hãy lắng nghè ý kiến của khách hàng và cố gắng cảí thiện trang wéb của bạn dựa trên phản hồi đó.